Intelligente Software

Intelligente Software


Die Anzahl der Anforderungen an ein Qualitätsmanagement nimmt stetig zu. Im praktischen Alltag werden häufig Minimallösungen und/oder Eigenkreationen wie z.B. Excel Tabellen, Datenbanken und Intranet Lösungen angewandt und das QM als reine Pflichtaufgabe verstanden. Somit wird die Aufrechterhaltung und konstante Weiterentwicklung häufig als Qual angesehen. Um das QM für die Mitarbeiter interessant und erlebbar zu machen, haben wir unsere Softwarelösung IQ - Intelligent Quality -, zur QM-Dokumentenlenkung, Fortbildungs- und Geräteverwaltung, Fehler-/Beschwerde- und Risikoerfassung und einem integrierten Maßnahmenmanagement, entwickelt.

Unsere Software bietet eine nutzerfreundliche Gesamtübersicht der anstehenden Aufgaben und ermöglicht den Mitarbeitern somit einen schnellen und unkomplizierten Überblick über den für sie relevanten Bereich des QM-Systems.

Die Verantwortlichen wie z.B. der QMB und die Geschäftsführung haben durch das visualisierte Ampelschema pro Modul, jederzeit einen Überblick über das gesamte QM-System und alle anstehenden Maßnahmen.

Durch das integrierte Erinnerungs- und Eskalationsschema werden Sie frühzeitig vom System informiert (per Email und über das Ampelschema mit direkter Verknüpfung zum zentralen Maßnahmenplan).

Mit IQ erreichen Sie eine nachhaltige, mitarbeiterorientierte und ressourcenschonende Steuerung Ihres QM-Systems.

Übersicht der Module


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  • Dokumentenmanagement

  • Geräteverwaltung

  • Fortbildungen & Seminare

  • Fehler-/, Beschwerde- und Risikoerfassung

  • Manuelle Maßnahmenerstellung

Dokumentenmanagement


Lenkung von Dokumenten

  • Je Workflow legen Sie den Ersteller, Prüfer, Freigeber und Kenntnisnehmer fest
  • Dokumente erstellen Sie mit Microsoft Office

Normgerechte Aufzeichnung und Archivierung von Dokumenten

  • Automatische Revisionierung
  • Lückenlose Dokumentation
  • Darstellung von Änderungen

Aufgaben effizient erledigen

  • Erinnerungen und Eskalationen werden automatisch generiert
  • Dokumente automatisch an Kenntnisnehmer verteilt
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Geräteverwaltung


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Gerätebestandsverzeichnis anlegen

  • STK, MTK oder Wartungsintervalle hinterlegen
  • Wartungsprotokolle hinterlegen
  • Status (aktiv, in Reparatur oder ausgemustert)

Geräteeinweisungen planen und speichern

  • Hinterlegung aller eingewiesenen Mitarbeiter inkl. der vom Betreiber beauftragten Person
  • Einscannen der Einweisungslisten
  • Einweisungstermine planen und kommunizieren
  • Übersicht aller eingewiesenen Mitarbeiter je Gerät

Automatisierte Erinnerungen

  • Bei Einweisung
  • Vor Ablauf der STK, MTK oder Wartungsintervalle

Fortbildungen & Seminare


(Pflicht-)Fortbildungen anlegen

  • Mitarbeiter und Intervalle hinterlegen
  • Letzte Schulung eintragen

Automatisierte Erinnerungen

  • Bei Schulung
  • Vor Ablauf des Intervalls für (Pflicht-)Fortbildungen
  • Einhaltung der gesetzlichen Anforderungen

Keine Doppeldokumentation

  • Dokumentation der Teilnehmer erfolgt in der Software
  • Einscannen der Teilnehmerlisten
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Fehler-/, Beschwerde- und Risikoerfassung


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Dokumentation von Beschwerden

  • Bearbeitung von Aufnahme bis zur Abarbeitung

Meldung von Fehlern od. Beinahefehlern (CIRS)

  • CIRS wird anonymisiert abgegeben
  • Vor Veröffentlichung Prüfung durch einen CIRS- Verantwortlichen
  • Externe Übermittlung der CIRS-Meldungen

Risikoerfassung

  • Anhand einer Fehlermöglichkeits- und Einflussanalyse
  • Priorisierung von Maßnahmen
  • Graphische Darstellung (FMEA / Portfoliomatrix)

Maßnahmen


Maßnahmenübersicht

  • Jegliche Maßnahmen aus allen Modulen werden in einer zentralen Maßnahmenübersicht zusammengeführt und dargestellt
  • Es kann unter anderem anhand der einzelnen Module, Herkunft der Maßnahme, Bereiche und dem Status gefiltert werden
  • Individuelle Ansicht für jeden Mitarbeiter, der ADMIN hat eine Gesamtübersicht
  • Erinnerungs- und Eskalationsfunktion (per Email und über das Ampelschema auf der Startseite)

Maßnahmen erstellen

  • Verantwortlichkeiten und Zieltermin festlegen
  • Dateien hinzufügen (bspw. Auditprotokoll, Bilder etc.)

Maßnahmen effizient erledigen

  • Zieltermin bleibt in Erinnerung 
    • Erinnerungsmail und Eskalation
    • Ampelschema

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Referenzen